De plus en plus de démarches se font en ligne. Une dématérialisation qui pose problème à certains usagers. Pour les aider, la Ville et Seine Normandie Agglomération (SNA) viennent de recruter Catherine et Frédéric grâce à une subvention de l’Agence Nationale de Cohésion des Territoires (ANCT). Ces deux conseillers numériques assureront des permanences à l’Espace Information Médiation des Valmeux et dans les différents points d’accueil du public (Hôtel de ville, Centres Sociaux, CCAS etc). Leurs missions ? Former les habitants aux usages digitaux comme remplir un formulaire en ligne, créer une adresse mail ou repérer les arnaques sur le net.